sólo tu corazón… en un mundo cambiante!
Hoy, en PR Noticias leí un “Proverbio árabe”, que me gustó: ”Libros, caminos y días dan al hombre sabiduría”.
Suelo tener de cabecera un “Proverbio Irlandés” que siempre uso para parafrasear porque me gusta, y dice: “La tinta de los estudiosos dura más que la sangre de los mártires.”
Ambos tienen un mensaje en común: Sabiduría.
Las abuelas nos dirían algo mucho más tradicional, del acervo popular, y no por eso menos importante: “El Saber no ocupa lugar”.
Krishnamurti dice: -”En el mundo hay dos clases de Seres, los sabios y los ignorantes-”.
Y más allá de la sabiduría en el ser humano, existe el AMOR!
“El Amor es la cualidad más importante del hombre”
Causalmente hoy, Fernando Álvarez (@LaTrinchera) en su tweet decía: “Un corazón lleno de amor es la verdadera sabiduría”; frase de Charles Dickens.
Al cual respondí: El Amor todo lo puede, y todo se puede con amor…
Seguido a eso, leo un tweet de Santiago Pinto (@santipinto) que contenía un video de YouTube, muy fuerte, muy movilizador… algo imperdible!
Un video donde el amor queda plasmado en esas imagenes que muestran a dos gatitos, y que nos transmiten muchas cosas… rescato: el Amor, la Solidaridad y el no darse por vencidos jamás…
Lo comparto: “Cat gives a cardiac massage to his injured girlfriend” (YouTube)
???El gato héroe que reanimó y salvó a su amigo – 2010 CHILEVISION (ver VIDEO)
Continuando mi lectura en PR Noticias, también encontré una nota (artículo, como lo llaman en España), de Andy Stalman (@AndyStalman), muy interesante, y no porque sea mi amigo, sino por ser un gran profesional, titulado: MARCAS: “no quieren tu dinero, sólo tu corazón”.
Lo comparto:
Probablemente uno de los aspectos más apasionantes y a la vez amenazantes de esta época es que prácticamente nadie puede predecir lo que sucederá mañana en el mundo de las marcas. Sin embargo, de algo sí podemos estar seguros: aquellas marcas que no conecten emocionalmente con sus audiencias tendrán un futuro realmente complicado.
Es tan profundo el cambio por el que estamos atravesando que hace pocos días oímos decir a un directivo de Telefónica en un foro sobre marketing: ‘Telefónica no quiere tu dinero, sólo tu corazón’. Que en Telefónica estén pensando así representa un punto de inflexión significativo en España.
Al igual que el gigante de las telecomunicaciones, muchas empresas están empezando a concienciarse de la importancia estratégica que las marcas tienen para ellas, y más aún en el acercamiento emocional y los beneficios que estas pueden proporcionar.
Cada día es más evidente: No es lo mismo conocer una marca que sentir una marca. Una marca que llega a la mente del consumidor consigue un comportamiento, una marca que llega al corazón consigue un compromiso. Esto último, en estos tiempos de poca fidelidad y de hiperinformacion, se transforma invariablemente en un factor clave, decisivo, determinante.
Al consumidor ya no le convencen frases como ‘el más grande’, ‘el más barato’, ‘más cantidad’ o ‘más fuerte’; necesita conectarse con las emociones.
Por eso, muchos se preguntan, ¿cómo es que las marcas dejaron de ser un nombre comercial más una imagen y se trasformaron en un tesoro que es propiedad de los consumidores? ¿Cómo se valoran las marcas en la actualidad? ¿Por qué la mayoría de marcas que triunfan hoy son marcas jóvenes o que han sabido reinventarse o adaptarse con los años? ¿Cuál es la conexión entre la marca y las emociones?
Hoy las marcas están vivas, forman parte de nuestra cotidianeidad, más allá de si pertenecen a una mega corporación o al barrio donde vivimos. Las marcas casi nos necesitan más que lo que nosotros las necesitamos a ellas. Y los productos y servicios más exitosos serán aquellos que tengan significado y riqueza experiencial para el estilo de vida del consumidor.
‘No somos responsables de las emociones, pero sí de lo que hacemos con las emociones’ dice Jorge Bucay, confirmando este mosaico casi antropológico, psicológico, neurológico y sociológico en que el entendimiento de las audiencias se ha transformado.
Profundo conocimiento del consumidor
A través de una serie de análisis de las capacidades y recursos de nuestras marcas, podremos enlazarlas con la sensibilidad y emoción de nuestros consumidores, creando un tipo de relación poderosa y perdurable.
No tenga miedo de estar en un sector poco ‘atractivo’ como los seguros o la banca, todos tienen una historia atractiva y vivencial que compartir. Nunca subestime el vínculo emocional del consumidor con sus productos, por más fríos y racionales que éstos parezcan.
La creación de vínculos emocionales puede realizarse sin estrellas de la televisión, tenistas de élite, futbolistas o modelos famosas. Ni siquiera es necesario que sea un producto de moda. El único requisito es un profundo conocimiento del consumidor. Haga la prueba. Verá que funciona.
En definitiva, el gran valor de las emociones es que provocan un sentimiento de conexión, de emoción, de unión, que trasciende lo consciente. Kevin Roberts escribió: ‘El idealismo del amor es el nuevo realismo de los negocios’.
El diseño hace visible la estrategia de negocio. Invertir en la marca para comunicarla con acierto es la mejor forma de asegurarle una posición distintiva, una liga emocional con sus consumidores y una gran fortaleza en su personalidad.
Proponga consumir experiencias, no cosas. El mundo ya cambió, es hora de cambiar.
Andy Stalman, Director General Cato Partners Europe.
http://www.prnoticias.com/index.php/prmarca/1005/10055787
Y esto que escribió Andy, es algo que coincido plenamente, más allá de apelar a lo EMOCIONAL, es la emocionalidad de vivir, hoy!!!
En un mundo donde todo cambia, todos cambiamos… Hoy: “Lo UNICO constante es el cambio!”.
Todo es IMPERMANENTE! La impermanencia…
Vive tu día HOY!
Gracias a los tres hombres amigos, que hoy me movilizaron y motivaron a escribir este post. Y gracias a todos los demás seres porque día a día me brindan su amor!
En bien y en positivo, vivo HOY…
Patricia Gallardo
@PatyGallardo
