Filosofía de Twitter aplicada a profesionales y periodistas
La filosofía de Twitter es “dar y recibir”, así resume B.L. Ochman las características de esta red social, que pueden ser aprovechadas por los periodistas y profesionales de la Comunicación.
En un artículo publicado en Advertising Age, «Why Twitter Is a Better Brand Platform Than Facebook: Ten Reasons Twitter Will Be Huge For Business», escrito por B.L. Ochman, la experta en marketing digital enumera una serie de factores que dan ventaja a Twitter sobre otras plataformas.
Si bien la lista elaborada por Ochman está orientada a las marcas y anunciantes, algunos puntos pueden servir tanto para el periodismo como comunicadores, tal como propone Deb Wenger en Advancing the Story:
– Twitter es la mayor fuente de noticias. Noticias en tiempo real desde todas partes del mundo alimentan a la red. Si se hace una buena selección de los perfiles, se puede construir un timeline potente con información relevante.
– Respuestas para todo. Expertos en los diversos temas conviven en Twitter y siempre habrá alguien que pueda resolver alguna inquietud o duda.
– El sentimiento de los usuarios. Esta red social permite conocer al instante las opiniones de los usuarios. Siempre podrás mejorar si escuchas a tu audiencia.
– Si das más, también recibirás más. Ochman propone usar la regla del 12:1. Añade valor y ayuda a otros 12 veces por cada vez que te promocionas. Esto modificaría a los perfiles de medios que generalmente utilizan Twitter exclusivamente como un servicio para generar titulares.
– La fortaleza de los dispositivos móviles. El 55% de los usuarios accede a Twitter a través de móviles, una gran ventaja sobre Facebook. Puedes generar contenido relevante que será de utilidad en esos dispositivos.
– Potencia tus habilidades. En tan solo 140 caracteres debes publicar información de interés. Resumir, ser interesante; la naturaleza de la plataforma representa un reto para mejorar tus capacidades de comunicación.
– Búsquedas en tiempo real. “Twitter es el mejor motor de búsqueda en tiempo real”, escribe Ochman. Esta característica es de gran utilidad para periodistas.
Fuente: Ad Age Digital www.adage.com –
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Consultora en Redes Sociales, Social Media Marketing
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